今天帶我妹去做核酸檢測，排隊的時候聽說有兩個點在做核算檢查，問了保安，他說就在這里排。排一半我妹被帶去停車場那邊檢查，然后排著隊又有人喊她先去掛號，掛完號喊交費，輪到她交費了，又喊她回原來的隊伍開單子再去交費。一來一回浪費時間不說，全程沒有一個能把流程講清楚的人，而且隊伍秩序亂。門口也沒看見有流程的告知圖。
這些都是其次，最重要的是，核酸檢測本來是排查外地回來的人是否感染新冠肺炎，醫生的防護措施是做好了，誰來保證做核酸的這些人的安全，我今天看了一下，從早上8點多去到10點左右起碼有50多個做核酸檢測的人，采集樣本的那副橡膠手套既不是一次性的，也沒做過任何消毒措施。我妹說采集樣本的時候手套是碰到她嘴巴的，說的難聽點，萬一這幾十個人里面有一個人感染了，其他人被傳染的概率有多大？這個責任你們醫院付得起嗎？？？我尊重你們這些醫院的一線工作人員，但是你們做好自身的防護的同時能不能給其他人一點安全感？
回復：首先，感謝給我們醫院提出的建議和意見。新冠肺炎疫情的防控工作，我們一直在努力做到更好。流程院方早已規定出來，讓您遇到這樣問題，實感抱歉。因為時間問題，培訓未到位，導致個別工作人員未熟悉流程，在溝通解釋時出現偏差。至于核酸采集亭手套的問題，現目前我們根據廠家工程師培訓的使用說明和10合1核酸采集要求，做好手衛生，采集滿10人就酒精徹底消毒。但在實際操作中可能會存在未按規定和手衛生不到位的情況。感謝您們提出的寶貴建議和意見，醫院領導高度重視此問題，召開專題會議討論研究解決辦法，對現在的采集操作方法做出改進。謝謝！
